Maak van Salesforce de motor van je organisatie

Met Salesforce bouw je een krachtige front-office voor CRM en klantinteractie. Wij zorgen dat deze naadloos aansluit op je back-office processen en systemen. Zo ontstaat één schaalbaar platform dat innovatie en groei ondersteunt.

Salesforce als basis voor een sterke front-office

Dankzij tientallen jaren ontwikkeling en innovatie bevat Salesforce al veel bewezen best practices voor bedrijfsprocessen. Daardoor hoef je processen voor sales, leadmanagement en klantenservice niet vanaf nul op te bouwen, maar werk je direct vanuit een solide basis.

Tegelijk biedt het platform vrijwel onbeperkte mogelijkheden om te schalen en uit te breiden. Van het datamodel en de API’s tot de moderne gebruikersinterface: alles is aanpasbaar aan de behoeften van je organisatie. Daarnaast biedt het Salesforce-ecosysteem duizenden integraties met andere applicaties.

Salesforce beschikt bovendien over een van de meest volwassen AI-platforms binnen businesssoftware. Met Einstein AI kun je bijvoorbeeld leads prioriteren, opvolging automatiseren of supportteams helpen sneller en consistenter te reageren. En altijd op basis van je eigen data.

Het resultaat: één platform dat je volledige front-office ondersteunt en een helder overzicht geeft van je sales en klantinteracties.

Efficiënter werken dankzij een naadloze integratie met je back-office

Salesforce staat meestal niet op zichzelf. Veel organisaties werken met meerdere systemen voor finance, operations en andere processen. Door Salesforce slim te integreren met je back-office systemen ontstaat één verbonden platform. Data stroomt automatisch tussen systemen en teams werken met dezelfde informatie. Zo haal je meer waarde uit je technologie en lopen processen soepeler.

Van implementatie tot doorontwikkeling

Wij helpen organisaties bij de implementatie en het gebruik van Salesforce, én bij de verdere ontwikkeling van hun platform. Samen bouwen we Salesforce uit tot een krachtig en gebruiksvriendelijk systeem voor sales, service en klantrelaties. Van architectuur en integraties tot doorontwikkeling: onze experts werken nauw samen met jouw team om het platform succesvol te laten groeien.

Alle expertise onder één dak

Bij Greenstep werken ervaren consultants op het gebied van technologie, finance, enterprise architectuur, data & analytics en integraties. Zo bouwen we samen met onze klanten een ecosysteem dat hun organisatie vandaag ondersteunt en klaar is voor de toekomst.

We leveren end-to-end oplossingen: van implementatie van systemen tot doorontwikkeling en ondersteuning. Daarbij ontwerpen we bedrijfsprocessen die over systemen heen werken en implementeren we deze met toonaangevende technologieën zoals Salesforce.

Wat we bieden

  • Salesforce implementaties
    We bouwen een krachtig go-to-market platform met een intuïtieve gebruikerservaring, geautomatiseerde dataverwerking en sterke integraties met je back-office.
  • Integraties
    We verbinden Salesforce met andere belangrijke systemen binnen je organisatie, volgens best practices voor API-beheer, integratieplatformen en centrale data-architecturen.
  • Data & AI
    We creëren dataplatforms en datasets die inzichten bieden over al je belangrijkste systemen en processen. Met AI en analytics haal je meer waarde uit je data.
  • Business processen
    We ontwerpen en implementeren end-to-end processen over meerdere systemen heen, bijvoorbeeld quote-to-cash met Salesforce in de front-office en NetSuite in de back-office.
  • Delivery
    We helpen Salesforce continu verder te ontwikkelen als strategisch platform. Daarbij gebruiken we moderne ontwikkel- en beheerpraktijken zoals DevOps en version control.
  • Enterprise architectuur
    We helpen organisaties hun business-, data- en systeemarchitectuur te definiëren volgens erkende frameworks zoals TOGAF en vertalen deze naar een concrete roadmap.

Waarom Greenstep

Echte end-to-end implementaties

Veel implementaties blijven binnen één systeem. Wij verbinden processen over systemen heen — van quote-to-cash tot accounting. We combineren best-of-breed oplossingen zodat elk systeem doet waar het het beste in is.

Geavanceerde analytics en integraties

Data wordt pas waardevol als systemen samenwerken. Met honderden Power BI-implementaties en onze eigen BI Book-oplossing bouwen we analytics-platforms die echt gebruikt worden.

Enterprise architectuur volgens TOGAF

We kijken niet alleen naar systemen, maar naar het hele ecosysteem. Onze TOGAF-gecertificeerde architecten helpen organisaties een toekomstbestendige enterprise-architectuur opzetten en sturen.

Diepgaande kennis van bedrijfsprocessen

Veel partijen ontwerpen processen. Wij hebben ze jarenlang zelf uitgevoerd. Met ervaring uit finance, accounting en interim-rollen begrijpen we processen zoals lead-to-deal, quote-to-cash en procure-to-pay van binnenuit.

Kwaliteit door multidisciplinaire teams

Goede oplossingen ontstaan niet in silo’s. Architecten, developers, Salesforce-specialisten en TOGAF-experts werken samen in één team om processen echt te verbeteren.

Continu verbeteren met moderne delivery

Platforms zoals Salesforce zijn nooit “af”. Daarom werken we met een continu delivery-model, ondersteund door moderne werkwijzen zoals DevOps en version control.