HappyOrNot kreeg realtime inzicht in 130+ landen met Greenstep & NetSuite. Minder administratie, snellere rapportages, betere beslissingen.
HappyOrNot is wereldwijd marktleider op het gebied van fysieke klantbeleving en feedbackanalyse. Hun herkenbare smiley-terminals verzamelen dagelijks meer dan een miljoen klantreacties van organisaties over de hele wereld.
“Onze missie is duidelijk: we helpen organisaties succesvol te worden door klantbeleving meetbaar en werkbaar te maken – voor iedereen in het bedrijf, van de vloer tot het management,” vertelt Esa Vasara, Director of Business Services bij HappyOrNot.
Eén financieel systeem – en een partner die met je meegroeit
Toen HappyOrNot in korte tijd internationaal begon uit te breiden, groeide ook de behoefte aan structuur en schaalbare processen. “Ik was werknemer nummer tien,” vertelt Esa. “Inmiddels zijn we met meer dan 200 mensen actief in meer dan 130 landen.”
“Met nieuwe dochterondernemingen in meerdere landen wilden we één financieel systeem voor al onze operaties – én een partner die niet alleen technisch sterk is, maar ons ook inhoudelijk ondersteunt. Daarom kozen we in 2017 voor Greenstep. Samen hebben we onze boekhouding overgezet én het ERP-systeem NetSuite geïmplementeerd.”
Minder administratie, meer realtime inzicht
De samenwerking bracht snel resultaat:
“Greenstep is uniek. Ze combineren technische implementatiekracht met inhoudelijke boekhoudkundige expertise – en dat op hoog niveau. Dankzij hun ondersteuning is onze maandafsluiting van weken werk teruggebracht naar een paar uur.”
Met NetSuite als ERP-systeem én de juiste ondersteuning van Greenstep, heeft HappyOrNot nu grip op alle dochterondernemingen:
“Onze administratie is veel efficiënter geworden. En nog belangrijker: het management beschikt nu over realtime data – inzicht in de hele organisatie, met één druk op de knop. Dat is cruciaal als je strategische beslissingen wilt nemen op basis van actuele cijfers, in plaats van verouderde rapportages van maanden terug.”
Wat heeft Greenstep betekend voor HappyOrNot’s internationale groei? Esa Vasara legt het uit.
Veelgestelde vragen over de samenwerking tussen HappyOrNot en Greenstep
Wat heeft Greenstep voor HappyOrNot gedaan?
Greenstep hielp HappyOrNot bij het implementeren van één wereldwijd financieel systeem met NetSuite. Hierdoor kreeg het bedrijf realtime inzicht, minder administratieve last en gestroomlijnde maandrapportages.
Waarom koos HappyOrNot voor Greenstep?
Vanwege de unieke combinatie van technische ERP-expertise en hoogwaardige boekhoudkundige ondersteuning. Greenstep biedt niet alleen implementatiekracht, maar ook strategische begeleiding tijdens de internationale groei.
Welke voordelen leverde NetSuite op voor HappyOrNot?
HappyOrNot verkortte de maandafsluiting van weken naar uren, kreeg realtime inzicht in meer dan 130 landen en bespaarde aanzienlijk op administratiekosten.
Is Greenstep geschikt voor internationale scale-ups?
Ja. Greenstep ondersteunt snelgroeiende bedrijven met schaalbare oplossingen zoals NetSuite, slimme financiële processen en realtime dashboards.
Benieuwd hoe Greenstep ook jouw organisatie kan ondersteunen bij internationale groei en realtime inzicht?
Neem contact met ons op of ontdek meer over onze NetSuite-diensten.
Published 09.12.2019